Política de Reembolso

Última atualização: julho de 2026

Queremos que a compra do Licitação Descomplicada seja segura para você. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional.

1. Garantia de 7 dias

Você tem 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, para solicitar o reembolso integral do valor pago — sem necessidade de justificativa. Esse prazo é assegurado pelo direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como pela internet).

2. Como pedir o reembolso

• Acesse sua área de compras na Kiwify (plataforma que processa o pagamento e a entrega do produto) e solicite o reembolso diretamente por lá; ou
• Responda ao e-mail de entrega que você recebeu após a compra, pedindo o cancelamento e reembolso.

Em qualquer um dos casos, o pedido é processado rapidamente e sem burocracia.

3. Prazo de estorno

Após a confirmação do reembolso, o prazo para o valor voltar para você depende do meio de pagamento utilizado e das políticas da Kiwify:

• Cartão de crédito: o estorno aparece geralmente na fatura em até 2 faturas subsequentes, conforme prazo da operadora do cartão.
• Pix/boleto: o valor costuma ser devolvido em poucos dias úteis, conforme processamento da Kiwify.

4. Após o reembolso

Uma vez reembolsado, o acesso ao Guia Completo, aos modelos editáveis (.docx) e a eventuais bônus adquiridos é encerrado.